Rückgabe und Umtausch

Ist die Rücksendung kostenlos?

Für die unten aufgeführten Länder ist dieRücksendung kostenlos :

Deutschland, Spanien, Frankreich, Österreich, Belgien, Dänemark, Italien, Luxemburg, Niederlande, Schweden, Portugal, Finnland, Estland, Litauen, Lettland, Irland

Für die unten aufgeführten Länder erfolgt die Rücksendung auf Kosten des Kunden:

Vereinigtes Königreich, Tschechische Republik, Ungarn, Griechenland, Bulgarien, Kroatien, Slowenien, Slowakei, Rumänien, Polen

 

Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Nur Produkte, die über die Website gekauft wurden, können gemäß den in Artikel 8 und 9 der AGB festgelegten Bedingungen und Verfahren an den Verkäufer zurückgegeben werden, unter Ausschluss aller anderen Produkte, einschließlich derjenigen, die die Marken des Verkäufers tragen oder in anderen Verkaufsstellen verkauft werden.

Wenn Sie in EU/UK sindsind, brauchen Sie nur auf diesen Link zu klicken, um Ihre Steuererklärung zu registrieren:

Starten Sie Ihre Rückkehr

Und folgen Sie den Online-Anweisungen.

 Im Falle einer Ablehnung wird das Produkt entweder an den Kunden auf seine Kosten zurückgesandt oder ihm für 30 Tage im Lager des Verkäufers zur Verfügung gestellt.

Wir bieten keinen Umtausch anBitte geben Sie eine neue Bestellung auf, um eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt zu kaufen.

Sobald die Rücksendung im Lager eingegangen ist, wird das Paket innerhalb von 7 Werktagen für einen eventuellen Umtausch oder eine Rückerstattung bearbeitet.

Sofern keine der im Art. 9 der AVB vorgesehenen Garantien in Anspruch genommen wird, verpflichtet sich der Kunde, die Produkte in ihrer Originalverpackung einschließlich des gesamten Zubehörs (Gebrauchsanweisung, Kartonetiketten mit Strichcode, individuelle Kunststoffverpackung usw.) zurückzusenden.

Textilprodukte müssen sauber und nicht gewaschen sein und sich in der anfänglichen Plastikverpackung mit allen ursprünglichen Etiketten befinden.